Menghadapi ujian CPNS administrasi merupakan langkah penting bagi individu yang bercita-cita menjadi bagian dari layanan publik yang berkualitas. Salah satu aspek kunci dalam menghadapi tes ini adalah memahami tipe-tipe soal yang mungkin muncul. Contoh soal tes CPNS administrasi adalah sumber berharga dalam mempersiapkan diri untuk ujian ini.
Akademi CPNS akan memberikan beberapa contoh soal yang mencakup berbagai aspek penting dalam administrasi, membantu Anda meraih pemahaman yang lebih baik tentang tata kelola informasi, komunikasi, pengarsipan, dan etika kerja dalam konteks pelayanan publik.
Materi-materi yang diujikan dalam tes CPNS administrasi sangat relevan dengan tanggung jawab sehari-hari para calon pegawai. Dengan memperoleh pemahaman yang kuat tentang konsep-konsep seperti komunikasi efektif, manajemen arsip, tata kelola informasi, dan etika kerja, Anda tidak hanya siap menghadapi ujian, tetapi juga akan siap untuk berkontribusi dengan maksimal di lingkungan kerja yang sesungguhnya.
Berikut Contoh soal tes CPNS administrasi
- Saat ini, dalam sistem kearsipan, arsip disimpan dengan menggunakan pendekatan…
A. Abjad Kronologis
B. Nomor Abstrak
C. Wilayah Geografis
D. Tanggal Sentral
E. Subjek Berbasis - Dalam menghadapi tamu yang tiba di perusahaan, sikap yang paling tepat adalah…
A. Membawa mereka ke ruang rapat
B. Menanyakan alasan kedatangan mereka
C. Membiarkan mereka menunggu di ruang tunggu
D. Memanggil atasan Anda segera
E. Menawarkan minuman dan menjelaskan prosedur - Seorang yang bertugas mencatat hasil rapat secara tertulis disebut…
A. Notulen
B. Asisten Eksekutif
C. Moderator
D. Pemimpin Rapat
E. Komunikan - Salah satu fungsi utama penyimpanan arsip adalah…
A. Membuang arsip yang tidak diperlukan
B. Menyusun arsip dalam urutan alfabetis
C. Mengarsipkan semua dokumen yang diterima
D. Memastikan keamanan arsip dari kebakaran
E. Meningkatkan nilai historis dan informasional - Dalam berkomunikasi, feedback adalah…
A. Pesan yang dikirimkan oleh pengirim
B. Tindak lanjut setelah pertemuan
C. Tanggapan yang diberikan oleh penerima pesan
D. Media atau alat yang digunakan dalam komunikasi
E. Rangkuman isi pesan - Salah satu tujuan dari rekonsiliasi bank adalah…
A. Mencocokkan saldo bank dengan saldo kas perusahaan
B. Membuat laporan laba rugi perusahaan
C. Mengklasifikasi transaksi keuangan
D. Menghitung pajak yang harus dibayar perusahaan
E. Menyusun anggaran perusahaan - Penanganan pesan melalui pesawat telepon, hendaknya ditulis pada…
A. Kertas kecil
B. Buku catatan
C. Buku jurnal
D. Sticky note
E. Kertas surat - Pilihan istilah yang termasuk dalam faktor keberhasilan proses komunikasi adalah…
A. Komunikan
B. Komunikator
C. Media
D. Noise
E. Target audiens - Dalam mengorganisir arsip, sistem yang menggunakan urutan numerik dari angka terakhir disebut…
A. Sistem Abjad
B. Sistem Terminal Digit
C. Sistem Chronologic
D. Sistem Dewey Decimal
E. Sistem Wilayah - Menurut etika komunikasi, penting untuk…
A. Menggunakan bahasa formal dan sulit dimengerti
B. Berbicara secepat mungkin untuk menghemat waktu
C. Menghentikan pembicaraan saat penerimaan pesan yang buruk
D. Berbicara lebih keras daripada lawan bicara Anda
E. Mendengarkan dengan penuh perhatian sebelum merespons - Proses yang digunakan untuk menghapus atau memusnahkan arsip yang sudah tidak diperlukan adalah…
A. Klasifikasi
B. Penyusutan
C. Penilaian
D. Retensi
E. Disposisi - Saat menghadapi tamu yang tidak memiliki janji temu, tugas pertama adalah…
A. Menerima mereka tanpa pertanyaan
B. Mencatat informasi pribadi mereka
C. Bertanya tujuan kunjungan mereka
D. Menawarkan minuman dan makanan
E. Menghubungi atasan Anda segera - Penggunaan istilah “cc” dalam surat elektronik adalah singkatan dari…
A. Carbon Copy
B. Close Contact
C. Communication Channel
D. Call Center
E. Corrected Copy - Dalam mengatur pertemuan, cara yang efektif adalah…
A. Mengadakan pertemuan tanpa agenda
B. Mengundang sebanyak mungkin orang untuk mengumpulkan ide
C. Membatalkan pertemuan jika hanya beberapa orang yang bisa hadir
D. Menyediakan waktu yang cukup untuk diskusi dan tanya jawab
E. Mempersingkat waktu pertemuan agar tidak mengganggu pekerjaan - Fungsi utama dari alamat pengirim dan alamat penerima dalam surat adalah…
A. Memberi tahu isi surat
B. Mengatur tata letak surat
C. Menentukan kebijakan perusahaan
D. Menentukan tanda tangan
E. Menentukan kebenaran isi surat - Di bawah ini, yang bukan merupakan jenis filing system adalah…
A. Alphabetical
B. Numerical
C. Geographical
D. Hierarchical
E. Chronological - Tugas pokok seorang notulis adalah…
A. Menyusun agenda rapat
B. Menghubungi peserta rapat
C. Mengatur ruang rapat
D. Mencatat hasil rapat
E. Memimpin jalannya rapat - Dalam mengarsipkan surat berdasarkan tanggal, surat tanggal terbaru akan ditempatkan…
A. Di bagian atas
B. Di bagian bawah
C. Di tengah-tengah
D. Di sebelah kanan
E. Di sebelah kiri - Pada surat resmi, paragraf penutup biasanya mencakup…
A. Permintaan maaf
B. Penjelasan lebih lanjut
C. Ucapan terima kasih
D. Informasi pribadi
E. Salam pembuka - Rekonsiliasi bank dilakukan untuk memastikan…
A. Saldo bank sesuai dengan saldo kas perusahaan
B. Transaksi bank tidak tercatat dengan benar
C. Bank memberikan bunga yang sesuai
D. Keuangan perusahaan selalu surplus
E. Seluruh transaksi bank sudah dilakukan - Dalam etika komunikasi, menghindari penggunaan bahasa kasar dan merendahkan adalah contoh dari…
A. Noise
B. Feedback
C. Kualitas suara
D. Norma
E. Media - Pilihan istilah yang digunakan dalam penyusutan arsip adalah…
A. Rangkuman
B. Retensi
C. Penghapusan
D. Penilaian
E. Disposisi - Dalam menghadapi tamu yang memiliki janji temu, langkah pertama adalah…
A. Menunjukkan tempat duduk kepada mereka
B. Bertanya apakah mereka ingin minuman atau makanan
C. Minta mereka menunggu di luar ruangan
D. Mencatat informasi pribadi mereka
E. Menunggu sampai atasan Anda tersedia - Saat berkomunikasi dalam dunia bisnis, singkatan “CEO” mengacu pada…
A. Chief Entertainment Officer
B. Customer Engagement Officer
C. Communication and Efficiency Officer
D. Chief Executive Officer
E. Corporate Ethics Officer - Proses penyimpanan dan pengarsipan informasi dalam suatu sistem tertentu disebut…
A. Documenting
B. Organizing
C. Archiving
D. Encoding
E. Cataloging - Saat membuat laporan keuangan, jenis dokumen yang mencatat semua transaksi keuangan perusahaan secara terperinci adalah…
A. Jurnal Umum
B. Neraca Keuangan
C. Laporan Laba Rugi
D. Buku Besar
E. Laporan Arus Kas - Salah satu fungsi utama dari surat adalah…
A. Membangun hubungan pribadi
B. Menyampaikan informasi secara lisan
C. Menjaga kerahasiaan komunikasi
D. Menghilangkan kebingungan
E. Menghemat waktu dalam komunikasi - Surat lamaran kerja yang dibuat oleh pelamar dinyatakan berhasil jika pelamar…
a. Dipanggil untuk wawancara
b. Mendapatkan balasan surat
c. Mendapat jabatan yang diinginkan
d. Dipanggil untuk datang
e. Menerima surat panggilan untuk test - Dalam mengarsipkan dokumen berdasarkan urutan waktu, metode yang digunakan adalah…
A. Sistem Abjad
B. Sistem Numerik
C. Sistem Subjek
D. Sistem Kronologis
E. Sistem Wilayah - Salah satu faktor penting dalam komunikasi efektif adalah…
A. Memiliki banyak informasi untuk disampaikan
B. Menggunakan bahasa yang rumit dan teknis
C. Memastikan pesan disampaikan secepat mungkin
D. Menjadi pendengar yang baik
E. Menghindari berbicara terlalu lama - Proses mengatur dan menyimpan arsip dalam bentuk folder atau wadah tertentu disebut…
A. Retensi
B. Disposisi
C. Klasifikasi
D. Rekonsiliasi
E. Identifikasi - Salah satu fungsi penting dari catatan rapat (notulen) adalah…
A. Menunjukkan daftar hadir peserta rapat
B. Memberikan tugas-tugas kepada peserta rapat
C. Menggantikan agenda rapat
D. Mencatat keputusan dan tindak lanjut dari rapat
E. Mengirimkan undangan rapat kepada peserta - Dalam etika komunikasi, menghormati privasi dan kerahasiaan informasi orang lain adalah contoh dari…
A. Norma
B. Feedback
C. Kualitas suara
D. Noise
E. Media - Saat menyusun laporan keuangan, neraca mencatat…
A. Pendapatan dan biaya perusahaan
B. Laba dan rugi dalam periode tertentu
C. Arus kas masuk dan keluar
D. Keuangan perusahaan pada suatu titik waktu
E. Utang dan piutang perusahaan - Dalam sistem kearsipan, metode yang menggunakan kombinasi dari abjad, nomor, dan tanggal dalam pengaturan arsip disebut…
A. Sistem Kronologis
B. Sistem Abjad
C. Sistem Numerik
D. Sistem Terminal Digit
E. Sistem Subjek - Yang termasuk dalam persiapan untuk pertemuan adalah…
A. Membawa banyak pertanyaan
B. Mengabaikan tata krama saat berbicara
C. Mempersiapkan bahan presentasi
D. Menghentikan diskusi jika waktu habis
E. Tidak perlu membawa alat tulis - Salah satu prinsip penting dalam komunikasi efektif adalah…
A. Berbicara lebih banyak daripada mendengarkan
B. Menggunakan bahasa yang sulit dimengerti
C. Menilai lawan bicara secara kasar
D. Berbicara dengan kecepatan tinggi
E. Aktif mendengarkan dan merespons - Sebelum memutuskan untuk memusnahkan arsip, hal pertama yang harus diperiksa adalah…
A. Usia arsip
B. Ukuran arsip
C. Isi arsip
D. Format arsip
E. Nama penulis arsip - Dalam etika komunikasi, menghindari informasi yang menyesatkan atau salah adalah contoh dari…
A. Norma
B. Feedback
C. Kualitas suara
D. Noise
E. Media - Dalam menghadapi tamu di kantor, sikap penerimaan yang baik adalah…
A. Menolak kedatangan mereka
B. Mengabaikan kehadiran mereka
C. Melayani mereka dengan ramah dan sopan
D. Mengirim mereka ke ruangan lain
E. Mengabaikan pertanyaan mereka - Salah satu langkah penting dalam proses penyimpanan arsip adalah…
A. Penghapusan arsip secara acak
B. Penyimpanan semua arsip dalam satu wadah
C. Membuang semua arsip yang tidak terpakai
D. Pemberian label atau kode pada arsip
E. Menggunakan kertas yang sama untuk semua arsip - Surat resmi biasanya mencakup bagian-bagian penting seperti…
A. Nomor kartu kredit pengirim
B. Salam pembuka dan penutup
C. Tanggal ulang tahun pengirim
D. Riwayat pekerjaan pengirim
E. Daftar menu makanan - Dalam komunikasi bisnis, istilah “B2B” mengacu pada…
A. Bahasa Dua Bahasa
B. Banyak Berbicara
C. Bisnis ke Konsumen
D. Bisnis ke Bisnis
E. Barang ke Barang - Penggunaan teknologi informasi dalam penyimpanan arsip dapat membantu…
A. Menghilangkan kebutuhan akan arsip fisik
B. Mengurangi biaya penyimpanan arsip
C. Meningkatkan risiko kehilangan arsip
D. Meningkatkan risiko kebocoran informasi
E. Mempercepat penghapusan arsip - Saat mengirim email bisnis, penting untuk…
A. Menggunakan emoji dalam setiap kalimat
B. Menggunakan warna font yang mencolok
C. Mengirim email dalam format HTML
D. Menjaga bahasa formal dan profesional
E. Menggunakan tanda baca yang acak - Salah satu tujuan utama dari rekonsiliasi bank adalah…
A. Menyusun laporan laba rugi perusahaan
B. Mengklasifikasikan transaksi keuangan
C. Menyusun laporan arus kas perusahaan
D. Mencocokkan saldo bank dengan saldo perusahaan
E. Menghitung nilai saham perusahaan - Dalam kegiatan penyimpanan arsip, jenis arsip yang membutuhkan perhatian khusus karena sifatnya yang sangat penting adalah…
A. Arsip Vital
B. Arsip Inaktif
C. Arsip Elektronik
D. Arsip Rutin
E. Arsip Ritel - Salah satu teknik komunikasi yang melibatkan berbicara di depan umum adalah…
A. Percakapan
B. Konferensi telepon
C. Webinar
D. Chat online
E. Surat elektronik - Dalam pengaturan arsip berdasarkan subjek, dokumen-dokumen yang memiliki topik yang sama akan…
A. Disimpan berdasarkan abjad
B. Diberi nomor urut
C. Dikelompokkan dalam folder yang sama
D. Diarsipkan berdasarkan tanggal
E. Dikategorikan berdasarkan warna - Saat mengirim surat resmi, tata letak yang benar adalah…
A. Menempatkan tanggal di bagian bawah surat
B. Menempatkan alamat penerima di atas alamat pengirim
C. Menempatkan nomor telepon pengirim di bawah alamat pengirim
D. Menempatkan salam pembuka di bagian tengah surat
E. Menempatkan tanda tangan di atas nama pengirim
Mengingat betapa pentingnya peran administrasi dalam menjaga kelancaran dan kualitas layanan publik, persiapan yang matang adalah kunci keberhasilan dalam menghadapi tes CPNS administrasi. Dengan berlatih dan memahami contoh-contoh soal yang relevan, Anda dapat membangun landasan pengetahuan yang kokoh dan percaya diri dalam menjawab berbagai pertanyaan yang mungkin muncul dalam ujian.
Jadikan kesempatan ini sebagai langkah awal untuk mengukir prestasi di bidang pelayanan publik dan membantu mewujudkan visi Anda untuk berkontribusi dalam membangun masyarakat yang lebih baik melalui administrasi yang efisien dan berkualitas.
